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Impressum |
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| Stichworte: Homepage, Website, ALPINE, Mangel, Informationssystem, Fehler, Fehlerbehebung, Organisation, Fehlerverwaltung, Mängelverwaltung, Mangelverwaltung, Typ: Diplomarbeit Jahr: 2011 Fachbereich: Internet- & Medientechnik |
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Zeitersparnis und somit Kostenersparnis, das ist es, was zwei Diplomanten der HTL Waidhofen/Ybbs mit ihrem neu entwickelten System erreichen wollen. Das Online Mängel Informationssystem (kurz OMIS) ist eine innovative und moderne Lösung für die Erfassung und Bearbeitung von aufgetretenen Mängeln. Das Projekt entstand in Kooperation mit Herrn DI Josef Pilsl von der Alpine Bau GmbH. Bei der Bewältigung von aufgetretenen Mängeln entstand bisher immer sehr viel Schriftverkehr, der außerdem den Mitarbeitern viel Zeit kostete. Eine neue, benutzerfreundliche Oberfläche, die von überall aus online erreichbar ist, soll sowohl den Mitarbeitern, wie auch den Kunden zur Verfügung stehen. Die Kunden haben die Möglichkeit sich auf der Homepage zu registrieren, anzumelden und ihre Mängel dort einzutragen. Außerdem können sie jeder Zeit den Status ihrer bereits abgesendeten Berichte abfragen. Im Adminbereich, liegt es nun an bestimmten ausgewählten Mitarbeitern die neuen Einträge einzusehen, dem firmeninternen Projekt zuzuordnen und weiterzuleiten. Der Admin verfügt auch noch über viele Verwaltungsfunktionen. Die zuständigen Mitarbeiter können online alle ihnen zugeteilten Mängel einsehen und deren Status aktualisieren. Außerdem wird der Mitarbeiter per E-Mail über neue Mängel informiert. Aufgrund der stetig wachsenden Verbreitung des Internets hat sich das Projektteam für eine reine online Oberfläche entschieden. Alle relevanten Zielgruppen können so das Informationssystem einfach und von überall aus erreichen. Die Hauptaufgaben lagen im Design der Homepage und der Programmierung der Abläufe im Hintergrund. Am Ende des Projektes stand die erfolgreiche Veröffentlichung der Homepage auf einem gemieteten Webserver. |
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